Preguntas frecuentes

UBICACIÓN Y TRANSPORTE

¿DÓNDE SE ENCUENTRA LA FONDA DEL PUENTE?

Calle Camino del Tejado, s/n, 37748 Puente del Congosto, Salamanca.

¿SE PUEDE LLEGAR EN TRANSPORTE PÚBLICO?

No, la villa Puente del Congosto no dispone de estación de Renfe, y la línea de autobús público sólo pasa una vez por el pueblo y tenéis mucha la distancia desde la parada del autobús, hasta la instalación, pensar que la finca esta en medio del campo a las afueras del pueblo. Nuestra recomendación es trasladaros en coche particular y siempre ocupando las máximas plazas para ahorrar y respetar el medio ambiente.

¿HAY PARKING?

Los coches se dejan dentro de las instalaciones de La Fonda del Puente. Sin límite de coches por grupo.

ZONAS COMUNES

¿QUÉ ZONAS DISPONE LA INSTALACIÓN?

Parking
Recepción Check-in
Oficinas
Baños y duchas exteriores (adaptado a personas con movilidad reducida)
Cafetería
Discoteca
Restaurante
Terraza Chillout – Music
Campo Fútbol césped
Zona de multiactividad Terrestre
Zona de multiactividad Acuática
Zona de multiactividad Cubierta (especial invierno)
Alojamientos: Cabañas de madera sólo para tú grupo con baño privado
Zona de baño: A muy poco distancia fuera de la instalación.
Botiquín
Zona de descanso

ALOJAMIENTOS

¿CÓMO SON LAS CABAÑAS?

Son cabañas de madera con baño completo propio, calefacción, ropa de cama, agua caliente y fría, enchufes y literas con una capacidad máxima de 12-14 personas por cabaña.

¿TENEMOS QUE LLEVAR ROPA DE CAMA Y TOALLAS?

No, las camas vienen vestidas con sábanas, manta y almohada. Toallas sí tenéis que llevar al igual que productos de higiene personal.

¿Y SI SOMOS MÁS DE 14 PERSONAS?

Se reservarían 2 o más cabañas que pondríamos correlativas.

¿QUÉ MÍNIMO POR CABAÑA?

El mínimo son 7 personas para reservar una cabaña, en el caso de no superar esa cantidad, deberéis pagar una penalización de 50€ entre todo el grupo por cada persona que falta, hasta completar el mínimo.

¿DISPONEN DE TV, COCINA, ELECTRODOMÉSTICOS LAS CABAÑAS?

No, son exclusivas para dormir y aseo. Queda totalmente prohibido realizar botellón en el interior de la instalación y el acceso de neveras. Motivo suficiente para la expulsión íntegra del grupo.

¿TENEMOS QUE DEJAR FIANZA POR CABAÑA?

Sí, a vuestra llegada tendréis que dejar 150 euros en efectivo en concepto de fianza que se devolverá al final de la estancia, si no hay desperfectos ocasionados por vuestro grupo, justo antes de abandonar el complejo. (Esto no exime de la responsabilidad de daños por actos vandálicos).

ACTIVIDADES

¿CON QUE ACTIVIDADES CUENTA LA INSTALACIÓN?

Gymkhana
Piraguas
Tobogán gigante acuático
Gran Prix Medieval
Toro Mecánico
Salchichas Saltarinas
Oruga
Aqua Cash
Futbol Burbuja
Gladiator
Patata Caliente
Tragabolas Humano
Karaoke

¿SE REALIZAN TODAS LAS ACTIVIDADES EN LAS MISMA INSTALACIÓN?

Sí, todas las actividades que incluyen los planes excepto las piraguas que se hace en el río playa que esta por fuera de la finca. Se llega andando, está a menos de 10 minutos de la instalación.

¿QUÉ OCURRE CON LAS ACTIVIDADES EN CASO DE CLIMATOLOGÍA ADVERSA?

Por lluvia, nieve, viento hay actividades que por seguridad no se pueden realizar. Disponemos de un salón multiusos totalmente climatizado para realizar actividades de interior.

¿LAS ACTIVIDADES TIENEN MONITOR O VAMOS SOLOS?

Cada actividad está supervisada por un monitor, que en caso de no estar en perfectas condiciones prohibiera el acceso a la misma. Es bajo vuestra responsabilidad, embarazadas, mal forma física, lesionad@s la realización de las actividades, no siendo responsable la empresa por negligencia propia.

RESTAURACIÓN

¿ES COCINA PROPIA O ES UN CATERING?

Disponemos de cocina propia en las instalaciones. Cocinamos en el momento con productos frescos de la zona y una elaboración totalmente casera.

¿DESAYUNOS, COMIDAS Y CENAS SON MENÚ CERRADO?

Sí, tenemos un menú muy completo. Si necesitáis menús alternativos de intolerancias/alergias nos avisáis con antelación.

¿QUÉ HORARIO TIENEN LOS DESAYUNOS, COMIDAS Y CENAS?

Desayunos de 09:00h. a 10:30h.
Cena del viernes en torno a las 22:00h.
Cena del sábado en torno a las 21:00h.
Comida del sábado y domingo a las 14:00h.

¿EXISTEN MENÚ PARA VEGETARIANOS, CELÍACOS, INTOLERANCIAS Y ALERGIAS?

Sí, disponemos de diferentes menús para vegetarianos/veganos/celíacos y diferentes intolerancias alergias. ¡¡Importante, has de avisarnos con antelación!!

¿INCLUYE LA BEBIDA EN LOS MENÚS?

Sí, os incluye barra libre durante comida y cenas de Cerveza, Tinto de Verano y Refrescos.

¿Y SI TENEMOS HAMBRE DURANTE EL DÍA, FUERA DEL HORARIO DE COMIDAS Y CENAS?

Abierta barras y cafetería durante todo el día. Tanto en la zona de restauración como en el Chill Out disponéis de variedad en cuanto a bebidas y pinchos, montados y Snacks.

¿CÓMO ES LUGAR DE COMIDAS Y CENAS?

Es un salón recientemente construido totalmente acondicionado y climatizado para la ocasión, calefacción, aire acondicionado, extracción, etc. donde cada grupo tendrá su mesa propia durante todo el fin de semana. Compartís salón con otros grupos pero no mesa.

¿PODEMOS LLEVAR NUESTRA PROPIA COMIDA?

No está permitida la entrada a las instalaciones de comida/bebida del exterior. Queda totalmente prohibido realizar botellón en el interior de la instalación y el acceso de neveras. Motivo suficiente para la expulsión íntegra del grupo.

RECOMENDACIONES

¿QUÉ TIPO DE ROPA LLEVAMOS?

Os recomendamos llevar ropa cómoda para las actividades, tipo sudadera/camiseta y pantalones cómodos, además de zapatillas. Para las piraguas: bañador, escarpines o chancla cerrada, por ejemplo.

RESERVAS

¿CÓMO SE HACE LA RESERVA Y QUÉ CONDICIONES TIENE?

Para formalizar la reserva se abona un importe de señal de 300€ por cabaña. En caso de acudir al plan de día sin alojamiento la señal es de 150€. ¡Sin el abono de esta señal no quedaría reservada vuestra fiesta!

¿LA RESERVA SE DESCUENTA DEL TOTAL A PAGAR?

Sí, el importe de señal de 300€ por cabaña que abonas se descuenta del total de la fiesta.

¿CUÁNDO SE CONFIRMA EL NÚMERO DE PERSONAS?

10 días antes de vuestra celebración es cuando tenéis que llamarnos para confirmar asistentes, al igual que indicarnos el plan escogido y si hay menú con intolerancias/alergias/vegetariano/vegano.

¿QUÉ OCURRE SI ANULAMOS LA RESERVA?

Te detallamos a continuación las condiciones de cancelación:

Si se notifica la cancelación con:

  • 90 días de antelación al evento se devolverá el 100%
  • 60 días de antelación al evento, el 50%
  • hasta 30 días de antelación al evento, el 25%
  • menos de 30 días de antelación al evento, no se devolverá la señal en ningún caso.

No obstante, si por cualquier motivo necesitáis modificar la fecha de vuestra fiesta, se puede realizar el cambio sin coste.

¿CUÁNDO Y COMO SE REALIZA EL PAGO FINAL?

Antes del miércoles de la misma semana de vuestra celebración es cuando se ha de realizar el pago del importe restante. Este pago puede realizarse por tarjeta o bizum a través de un enlace bancario que os emitiríamos o bien mediante transferencia bancaria.

¿CUÁNTO HAY QUE DEJAR COMO FIANZA DE CABAÑA Y CUANDO ES LA DEVOLUCIÓN?

A vuestra llegada a las instalaciones se deja un importe de fianza de 150€ (en efectivo) que se devuelve a vuestra salida, siempre y cuando el alojamiento esté en perfectas condiciones. Esto no exime de otros gastos en caso de actos vandálicos.

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